STUDIUM PRZYPADKU

Rozwiązywanie problemów i satysfakcja klienta

STUDIUM PRZYPADKU – IMPORT

Dla europejskiego klienta końcowego rozwiązaliśmy pilne problemy związane z logistyką i ciągłością dostaw poprzez pozyskanie nowych dostawców, przeprowadzenie wstępnych audytów oraz zapewnienie stabilnych i bezpiecznych zapasów magazynowych. Działania te przełożyły się na redukcję kosztów oraz długoterminową satysfakcję klienta.

Zwiększanie satysfakcji klientów dzięki efektywnej logistyce importu półproduktów farmaceutycznych do Włoch

To strategiczne rozwiązanie zwiększyło efektywność dostaw, obniżyło koszty oraz poprawiło doświadczenia klientów, potwierdzając nasze zaangażowanie w dostarczanie niezawodnych i innowacyjnych rozwiązań logistycznych.

STUDIUM PRZYPADKU – EKSPORT

Dla klienta eksportującego substancje czynne farmaceutycznie (API) z Włoch do Japonii zapewniliśmy lokalne wsparcie zespołu, obsługę językową oraz szybkie rozwiązywanie problemów. Pozwoliło to zagwarantować wysoką jakość, zgodność z wymaganiami regulacyjnymi oraz terminową realizację dostaw.

Zapewnienie skuteczności i niezawodności eksportu API z Włoch do Japonii

Wyzwania klienta

  • Brak wiedzy na temat europejskich źródeł dostaw

  • Brak pewności co do jakości dostępnych dostawców

  • Brak lokalnego wsparcia w przypadku wystąpienia problemów

  • Bariera językowa

  • Napięty / krytyczny harmonogram realizacji

Rozwiązanie CBC

  • Wieloletnie doświadczenie rynkowe oraz silne relacje z dostawcami

  • Wstępny audyt oraz kontrola jakości zakładu produkcyjnego

  • Dostępność lokalnego zespołu specjalistów

  • Lokalny zespół posługujący się lokalnym językiem

  • Lokalny zespół zapewniający wsparcie przy realizacji wymagających i napiętych harmonogramów

  • Sieć źródeł dostaw

  • Wstępny audyt i kontrola jakości

  • Efektywne wsparcie w krótkim czasie

  • Oszczędność czasu i zasobów

  • Wsparcie językowe

  • Wsparcie lokalnego zespołu w przypadku wszelkiego rodzaju problemów

  • Negocjacje